الأداء البشري يقدم برنامج "الأداء المتميز في التعامل"
الإثنين 19 ديسمبر 2011م
نظم معهد تطوير الأداء البشري (HPI) مؤخراً برنامجاً تدريبياً بعنوان «الأداء المتميز في التعامل مع المواقف العدائية وذوي الطباع الصعبة ومنع الصراعات» بفندق ميركيور. وحوى البرنامج التدريبي العديد من الأهداف ومنها تزويد المشاركين بمهارات تحليل العلاقات التبادلية وبمهارات فهم الإنسان ومعرفة الانطباعات عن الآخرين، تنمية مهارات الاتصال الفعَّال وأيضاً التعرُّف على كيفية منع الصراعات والخلافات في العمل وكيفية التواصل مع الشخصيات الصعبة المراس