سياسات المعهد

سياسات المعهد

سياسة الاحتياجات الخاصة

    1. الهدف

      • الهدف من هذه السياسة هو ضمان أن جميع المتعلمين والمتدربين يتلقون تعامل مناسب ونزيه في معهد تطوير الأداء البشري.
      • سيبذل المعهد أفضل الجهود لتوفير بيئة شاملة وسهلة المنال لجميع المتعلمين.
      • هدف آخر من هذه السياسة هو الاعتراف بالفروق الفردية وأنماط التعلم، بالتالي فإن المعهد يقدم أنشطة التعلم والتعليم متباينة لتلبي احتياجات المتعلمين المختلفة.
    2. النطاق والتطبيق

      • تنطبق هذه السياسة على جميع الموظفين، في جميع المستويات، والشركاء التابعون للمعهد. وهي تغطي جميع الأنشطة التي يشارك فيها الموظفين أو الشركاء التابعون لها.
      • هذه السياسة ربما لن تكون قادرة على معالجة كل حالة محتملة، وبالتالي عند وجود صعوبة، ينبغي ان توجه الحالة الى احد كبار الموظفين (موظف مسؤول) لتوجيه الدعم.
    3. المبادئ التوجيهية

      • عند قبول المتعلم لدورة أو برنامج، يقبل معهد تطوير الأداء البشري مسؤولية توفير التعامل الملائم والمتساوي لجميع المتعلمين أثناء الدراسة.
      • سيقوم معهد تطوير الأداء البشري بمنع، تقليل وإزالة اية عوائق أمام الافراد من ذوي الاحتياجات الخاصة او الإعاقة في أنشطة التعليم والتعلم.
      • يحتاج منسق التدريب لتوفير فرص التعليم والتعلم التي من شأنها تلبية احتياجات المتعلمين ذوي الاحتياجات الخاصة.
      • سيوفر منسق التدريب فرص التعلم والتعليم التي من شانها مراعاة انماط واساليب التعلم المختلفة.
      • يجب ان يوفر منسق التدريب والمدربين فرص التعليم والتعلم التي تمايز بين قدرات المتعلمين وتسمح بتشجيع وتعزيز التعلم لجميع المتعلمين المسجلين.
      • سيقوم منسق التدريب والموظفون بترتيبات خاصة وتوفير اي تسهيلات قد يحتاجها المتعلمون ذوي الاحتياجات الخاصة خلال الامتحانات والاختبارات، مع الحفاظ على نتائج التعلم الأساسية للدورات.
      • يتعين على الموظفين في معهد تطوير الأداء البشري جعل الفصول الدراسية في المعهد وصالات التدريب الخارجية بيئة صديقة وملائمة للأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة او المعاقين.
    4. التعاريف

      • احتياجات خاصة: أي درجة من الإعاقة الجسدية أو العقلية.
      • الإعاقة: ارجع الى "ذوي الاحتياجات الخاصة".
      • التمايز: تقدير الاحتياجات الخاصة وسرعة التعلم الفردية لدى المتعلمين.
      • أنماط التعلم: مجموعة من العوامل، والسلوكيات، والمواقف التي توفر نماذج متشابه في التعلم.
    5. مستندات ذات صلة

سياسة قواعد السلوك

  1. التواريخ الرئيسية

    • الموافقة الأولى: 1 أبريل 2015
    • تاريخ المراجعة السابقة:
    • تاريخ المراجعة التالية:

سياسة التدقيق الدخلي

    1. الهدف

      • يتعهد معهد تطوير الأداء البشري بخلق بيئة مستديمة ذات نتائج تعليمية عالية الجودة من أجل تلبية احتياجات المتعلمين وأصحاب المصلحة ويتم دعم هذا الهدف بشكل حاسم من خلال المواظبة المنتظمة على إجراء المراجعة الداخلية.
      • ستساعد عملية المراجعة الداخلية لمعهد تطوير الأداء البشري في تنفيذ الإجراءات المطلوبة لضمان الامتثال للقوانين وتحديد مجالات عدم الامتثال وفرص التحسين.
    2. النطاق والتطبيق

      • تنطبق هذه السياسة على جميع الموظفين وجميع الوحدات في معهد تطوير الأداء البشري.

التفويضات الرسمية

      • تقع مسؤولية إنشاء لجنة التدقيق على عاتق الإدارة العليا.
      • إن لجنة التدقيق هي المسؤولة عن تحديد نقاط الضعف في النظام والمخاطر المحتملة بالإضافة إلى ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات القانونية والتنظيمية.
    1. المبادئ التوجيهية

      التدقيق الداخلي

      • سيقر ويفعّل خطة التدقيق.
      • سيقيّم دقة وموثوقية واتساق وحسن توقيت المعلومات المالية والإدارية والتشغيلية لجميع أنشطة معهد تطوير الأداء البشري.
      • يستعرض مدى صلاحية الضوابط الداخلية الموظفة في جمع وتوثيق مثل هذه المعلومات.
      • سوف يقيّم درجة امتثال أنشطة المعهد للتشريعات والسياسات والإجراءات والأنظمة.
      • سوف يتحقق مما إذا تم تحديد المخاطر وإدارتها بشكل صحيح.
      • يقيّم الإجراء المتخذ لحماية الممتلكات.
      • يقيّم ما إذا كانت موارد المعهد تكتسب وتدار بكفاءة وفعالية.
      • يقيّم اكمال البرامج والدورات والخطط والأهداف.
      • يقيّم الإجراء المتخذ لضمان التحسين المستمر في عمليات المراقبة.
    2. التعاريف

      • التدقيق: دراسة رسمية للعمليات والإجراءات والسجلات الحالية والقابلة للتطبيق لتقييم مدى امتثالها لمؤشرات ومعايير الجودة المعتمدة.
      • التدقيق الداخلي: عملية منظمة ومستقلة لتحديد مدى توافق ممارسات وأنشطة المعهد مع السياسات والإجراءات والمبادئ التوجيهية المعتمدة.
      • المخاطر: احتمال فقدان القيمة في ممارسات وأنشطة المعهد. وذلك يغطي العمليات التي تتعلق بالمالية والصحة والسلامة وأمن تكنولوجيا المعلومات والإدارة وسبل التعليم.
    3. مستندات ذات صلة

سياسة قواعد السلوك

  1. التواريخ الرئيسية

    • الموافقة الأولى: 1 أبريل 2015
    • تاريخ المراجعة السابقة:
    • تاريخ المراجعة التالية:

سياسة التقويم والتدقيق

  1. الهدف

    • تهدف هذه السياسة إلى توفير مرجع ومجموعة من المبادئ لتضمن أن إجراءات وممارسات التقويم عادلة، صحيحة وموثوقة، تطبق باستمرار وملائمة ثقافيا.
    • وضعت هذه السياسة لتضمن أن تكون الأنشطة المتعلقة بالتقويم متماشية بوضوح مع مقاييس ومعايير محددة.
    • تحدد هذه السياسة إطاراً للتدقيق وهو عملية يتم اتباعها من قبل المعهد الحديث للضمان اتباع مبادئ التقويم.
  2. المجال

    • تنطبق هذه السياسة على: 1. جميع التقويمات التي يجريها معهد تطوير الأداء البشري، 2. جميع الموظفين المشاركين في عمليات تقويم المتعلمين.
    • بالإضافة إلى ذلك يجب أن تكون هذه السياسة بمثابة المرجع لتطوير إجراءات التقويم والتدقيق.
  3. التكاليف الرسمية

    • تقع على عاتق منسق التدريب / مدير البرامج وضع خطط التقويم والتدقيق.
    • تقع على عاتق منسق التدريب/ مدير البرامج التأكد من أنه يتم اتباع مبادئ التقويم والتدقيق.
    • تقع على عاتق المدربين التأكد من أن التقويم والتدقيق قد نفذ وهو متوافق مع خطط التقويم والتدقيق.
  4. المبادئ الأساسية

    • جميع التقويمات التي يجريها معهد تطوير الأداء البشري يجب أن تكون عادلة، صحيحة، موثوقة ومنتظمة.
    • جميع التقويمات يجب أن تتماشى بشكل مناسب مع مخرجات التعليم المعلنة.
    • يجب أن تكون جميع التقويمات وفق مرجعية معايير ثابتة.
    • يتم تزويد المدربين والمتدربين بوثائق التقويم اللازمة في بداية كل دورة.
    • يجب إعلام الطلاب بطريقة حساب الدرجات النهائية في بداية كل دورة.
    • يجب أن تخضع جميع التقويمات لإشراف مسبق قبل أن يتم استخدامها.
    • يجب أن تخضع جميع التقويمات لإشراف آخر بعد أن يتم استخدامها.
    • منسق التدريب هو المسؤول عن التأكد من أن النتائج والقرارات مذكورة ومسجلة ومحافظ عليها بشكل مناسب.
    • ينبغي إجراء تدقيق خارجي بانتظام.
    • يجب أن يجرى التدقيق الخارجي من قبل أطراف محايدة.

  5. التعاريف

    • التقويم: هي عملية رسمية لقياس انجاز المتدرب والحكم ما إذا كان قد تم تحقق نتائج التعلم المذكورة.
    • المعيار المشار إليه: يتم قياس إنجاز المتدرب من الكفاءات أو المهارات قبالة مجموعة من المقاييس أو المعايير المحددة سلفا.
    • الإنصاف: يمكن تحقيق نشاط التقويم والتحكم فيه وأن يكون ملائماً وذو صلة بالمستوى المعلن.
    • التدقيق: هي عملية التأكد من أن نتائج ومعايير التعلم / التعليم تقاس بصورة مناسبة ومقبولة.
    • الموثوقية: موثوقية التقويم هي الاتساق في إعطاء نفس النتائج بغض النظر عن المقيم، مكان التقويم، أو توقيت التقويم.
    • الصلاحية: صلاحية التقويم هي الدليل على أن هذا التقويم يقيس حقا الكفاءات والمهارات التي يدعي.

  6. مستندات ذات صلة

  7. التقويم والتدقيق الداخلي

  8. التواريخ الرئيسية

    • الموافقة الأولى: 1 أبريل 2015
    • تاريخ المراجعة السابقة:
    • تاريخ المراجعة التالية:

سياسة الشكاوي

  1. بيان السياسة

    • يسعى معهد تطوير الأداء البشري، في جميع الأوقات، لتقديم أعلى مستويات الجودة في الخدمة. مع إدراك إمكانية حدوث بعض الأخطاء أو عرض خدمات بمستوى غير مرضٍ.
    • يلتزم معهد تطوير الأداء البشري بالتحقيق في الشكاوى والمخاوف بكل دقة لحل أي مشاكل محتملة وتصحيح أية أخطاء.
    • لذلك فإن الموظفين، المدربين، المتعلمين وأفراد المجتمع قادرون على طرح أية شكاوى حول دورات المعهد أو الموظفين، أو المتعلمين الآخرين أو الإجراءات الإدارية.
    • سيتم احترام حقوق جميع المعنيين في حالة الشكوى طوال عملية معالجة المشكلة.
  2. التطبيق

    • تنطبق هذه السياسة على أية شكوى أو مسألة تثار من قبل أي من موظفي معهد تطوير الأداء البشري أو المدربين أو المتعلمين أو أي فرد من أفراد المجتمع كان أو ما زال له علاقة بالمعهد.
    • سيتم التعامل مع بعض الشكاوى بناء على السياسات والإجراءات الأكاديمية بحكم طابعها الأكاديمي.
  3. التفويض الرسمي

    • توكل إلى مكتب الرئيس التنفيذي أو منسق التدريب لمعهد تطوير الأداء البشري مسؤولية رصد عملية الشكاوى أو تفويضها إلى الموظفين المعنيين بناءًا على طبيعة الشكوى.
  4. المبادئ

    • يلتزم معهد تطوير الأداء البشري بحماية حقوق كل من صاحب الشكوى والمدعى عليه.
    • ومن المستحسن أن تحل الشكاوى والمخاوف بشكل غير رسمي عن طريق المفاوضات بين الطرفين.
    • يجب أن يعامل كل من الطرفين المتقدم بالشكوى والمدعى عليه بطريقة عادلة ومتساوية.
    • يجب الحفاظ على خصوصية وسرية المعلومات الشخصية في حين التعامل مع الشكاوى.
    • يجوز سحب الشكوى من قبل مقدم الشكوى في أي مرحلة من مراحل العملية ولكن يحتفظ معهد تطوير الأداء البشري بحق التحقيق فيها أو حلها.
    • يحتفظ الحديث بحق عدم الرد على أية شكوى تستند على معلومات غير معتمدة كالأدلة السماعية كما أنه لن يستجيب لأية شكوى تفتقر للمعلومات الكافية بسبب عدم الرد من قِبل صاحب الشكوى
    • لتوفير المعلومات اللازمة.
    • يعتبر أنه تم حل الشكوى عندما يقر كل من صاحب الشكوى والمدعى عليه بأن الشكوى قد عولجت بشكل صحيح وأنه قد تم التوصل فيها إلى نهاية مرضية.
    • حق لأي طرف الطعن في أي قرارات تنتج عن التعامل مع الشكاوى ويجب أن يكون كل طرف على علم بهذا الحق حين ابلاغه بتلك القرارات.

  5. التعاريف

    • صاحب الشكوى: الشخص وضع الشكوى.
      الشكوى: مشكلة خطيرة.
      المخاوف: مشكلة طفيفة.
      المدعى عليه: الشخص الذي يتم عن الشكوى أو لديه مسؤولية بطبيعة الحال، أو وحدة الخدمة.

  6. مستندات ذات صلة

  7. سياسة قواعد السلوك.

  8. التواريخ الرئيسية

    • الموافقة الأولى: 1 أبريل 2015
    • تاريخ المراجعة السابقة:
    • تاريخ المراجعة التالية:

سياسة الصحة والسلامة

  1. الهدف

    • يسعى معهد تطوير الأداء البشري للحفاظ على بيئة عمل صحية وآمنة لجميع الموظفين، المتدربين، المدربين والزوار.
  2. النطاق والتطبيق

    • هذه السياسة تطبق على كل الموظفين الطلبة، المدرسين، والزوار.
  3. التفويض الرسمي

    • مسؤولية جميع المنسقين في المعهد الحديث التأكد من ان ممارسات الصحة والسلامة يتم اتباعها في مناطق اشرافهم والانشطة تحت سلطتهم.
  4. المبادئ التوجيهية

    • معهد تطوير الأداء البشري ملتزم بحماية موظفيه، المتدربين والمدربين من الإصابات أو الامراض.
    • المعهد ملتزم بحماية الزائرين لمنشآته مثل الفصول من الاصابات.
    • يجب على المعهد وضع الترتيبات اللازمة في المكان المناسب لتحقيق ممارسات الصحة والسلامة.
    • يتم إجراء هذه الترتيبات بالتشاور مع الوحدات ذات الصلة والهيئات الخارجية.
    • يتم مراجعة ترتيبات الصحة والسلامة سنويا على الأقل.
    • المعهد هو المسؤول عن إدارة مرافقه لضمان صحة وسلامة الأفراد المستخدمين له.
    • جميع الموظفين، المتدربين والمدربين لديهم مسؤولية الحفاظ على بيئة عمل صحية وآمنة.
    • على جميع الموظفين، المتدربين والمدربين الالتزام بالقواعد والشروط والترتيبات الواردة تحت سلطة هذه السياسة.
    • يجب على المعهد التأكد من أن جميع الموظفين، المتدربين والمدربين يتلقون التعليمات المناسبة، التدريب والاشراف للتعامل مع أية مخاطر.
  5. مستندات ذات صلة

  6. سياسة قواعد السلوك

  7. التواريخ الرئيسية

    • الموافقة الأولى: 1 أبريل 2015
    • المراجعة الأخيرة:
    • تاريخ المراجعة المقبلة:

سياسة الهوية المؤسسية

    1. الهدف

      • الوسائل التي من خلالها يعرض قادة المعهد الصورة التي يجب أن يكون عليها المعهد أمام الجمهور.
      • ونتيجة لذلك، فإن الهدف من سياسة الهوية المؤسسية هو تعزيز التواصل، والجودة العالية للهوية المرئية لمعهد تطوير الأداء البشري.
      • اسم تطوير الأداء البشري، الشعار، والرسائل الرئيسية، والمبادئ التوجيهية العلامة التجارية هي جزء لا يتجزأ من هوية المعهد.
    2. النطاق والتطبيق

      • تنطبق هذه السياسة على العلامة التجارية لمعهد تطوير الأداء البشري، الموظفين، المتدربين والمتعلمين، واستخدام الهوية المؤسسية من قبل الأفراد أو الهيئات التابعين لها.
      • تغطي هذه السياسة اسم تطوير الأداء البشري، الشعار، الرسائل الرئيسية، ألوان الأعمال، وخطوط الطباعة وأي مكون من مكونات الأخرى التي تشكل العلامة التجارية للهوية.
    3. التفويض الرسمي

الرئيس التنفيذي يفوض المسؤولية لمدير التسويق للمراقبة والاشراف على استخدام والالتزام بهذه السياسة. قسم التسويق يجب أن يصدر توجيهات تحدد الاستخدامات المقبولة وغير المقبولة للهوية المؤسسية.

  1. المبادئ التوجيهية

    • تعتبر الهوية المؤسسية لمعهد تطوير الأداء البشري رصيدا قيما لذلك يجب أن تستخدم بطرق تعزز وتحمي سمعة المعهد.
    • يجب أن استعمال هوية المؤسسية عند إنتاج اللافتات، المنشورات، مواد المناهج الدراسية والتقييم، الشهادات، المواد التسويقية، صفحات الويب والاستخدامات الأخرى للشركة.
    • لا يجب استخدام الهوية المؤسسية لمعهد تطوير الأداء البشري بطرق قد تكون مضللة، خادعة، أو قد تؤدي إلى تصورات غير دقيقة عن المعهد.
    • استخدام الهوية المؤسسية يجب أن يتوافق مع التشريعات ذات الصلة.
  2. التعاريف

    • هوية الشركة: صورة المعهد كما التي تنقل عبر الاسم والشعار، والرسائل الرئيسية، الألوان، خطوط طباعية وأي مكونات أخرى.
  3. مستندات ذات صلة

  4. سياسة قواعد السلوك

  5. التواريخ الرئيسية

    • الموافقة الأولى: 1 أبريل 2015
    • تاريخ المراجعة السابقة:
    • تاريخ المراجعة التالية:

سياسة تقييم التعليم

  1. الهدف

    • يلتزم معهد تطوير الأداء البشري بضمان جودة دوراته التدريبية وتطورها. إذ أنه يفعّل عنصراً هاماً ألا وهو طلب تقييمات منتظمة من قبل المتلقين، أي المعلمين والمتعلمين.
    • إن الهدف الرئيسي من طلب تقييمات جودة التعليم من المعلمين والمتعلمين هو لمساعدة معهد تطوير الأداء البشري في تطوير فاعلية أساليب التعليم.
    • والهدف الآخر من طلب تقييم جودة التعليم هو مساعدة منسق التدريب في رصد جودة الدورات والبرامج.
  2. النطاق

    • تنطبق هذه السياسة على جميع موظفي معهد تطوير الأداء البشري ممن لهم صلة بالتدريب أو العمل الأكاديمي في المعهد.
  3. التكاليف الرسمية

    • تقع المسؤولية على عاتق جميع موظفي المعهد في الالتزام بالسلوكيات التي تتناسب مع معرفة أهمية تقييم التعليم / التدريب.
    • إن كل قسم / وحدة مسؤولة عن وضع عملية التقييم الخاصة بها بما يتماشى مع هذه السياسة.
  4. المبادئ التوجيهية

    • يجب أن تخضع كل دورة لتقييم جودة التعليم من قبل المدربين والمتعلمين وذلك عن طريق معهد تطوير الأداء البشري أو مدربين آخرين أو تقويم التدريس.
    • يستثنى مما سبق الصفوف التي لا يبلغ عدد طلابها الخمسة أشخاص.
    • يجب أن يشمل التقييم على الأقل المجالات الثلاثة التالية: المعلم ومواد التدريس (المنهج) والتقويمات.
    • ينبغي توفير تقارير موجزة من هذه التقييمات إلى الأطراف المعنية في الوقت المناسب.
    • ينبغي أن يطّلع منسق التدريبب على نتائج التقييمات ويتخذ الإجراءات اللازمة لتطوير نوعية الدورات وذلك بالتعاون مع الموظفين المعنيين.
    • ينبغي إجراء التقييمات بطريقة تضمن السرية للمتعلمين.
    • يجب أن يتم تسجيل ومناقشة نتائج تقييمات المدرب بطريقة سرية.

  5. مستندات ذات صلة

  6. سياسات قواعد السلوك

  7. التواريخ الرئيسية

    • الموافقة الأولى: 1 أبريل 2015
    • تاريخ المراجعة السابقة:
    • تاريخ المراجعة التالية:

سياسة حقوق المتعلم وسياساته

  1. الهدف

    • الهدف من هذه السياسة هو ضمان الشفافية والاتساق في التوقعات لسلوك المتدربين.
    • يتوقع من جميع المتدربين المسجلين في المعهد قبول مسؤوليات محددة، التصرف بطريقة مقبولة واحترام حقوق الاخرين.
    • يتعهد معهد تطوير الأداء البشري بدعم حقوق ومسؤوليات المتدرب لتعكس قيم ومبادئ التدريب المتبعة.
  2. النطاق

    • هذه السياسة تطبق على جميع المتدربين المسجلين، الذين يحضرون او يستخدمون فصول معهد تطوير الأداء البشري.
  3. التفويض

    • مدير التسجيل ومدير البرامج /منسق التدريب هم المسؤولين عن اتخاذ الخطوات اللازمة للتأكد من أن الانشطة والعمليات تتفق مع روح هذه السياسة، بما في ذلك المدربين وتوعية المتدربين.
  4. المبادئ الأساسية

    • معهد تطوير الأداء البشري ملزم بتوفير بيئة آمنه للتدريب والتعلم.
    • يلتزم معهد تطوير الأداء البشري بضمان التعامل بإنصاف مع تقارير سوء السلوك.
    • يحق للمتدربين التمتع بالحق في التعلم في بيئة خالية من التمييز والمضايقات.
    • يحق للمتدربين حق معالجة أي قلق الأكاديمي أو تدريبي.
    • يحق للمتدربين الطعن أي قرارات تتعلق سلوكهم.
    • أي شخص تضرر من هذه السياسة لديه الحق في الوصول إلى هذه السياسة وتلقي توضيحات كافية.
    • كل متدرب لديه الحق في الحصول على المشورة والدعم خلال جميع مراحل تدريبه في معهد تطوير الأداء البشري.
  5. التعاريف

    • سوء السلوك: الأعمال التي يقوم بها الأفراد التي تشكل انتهاكا لمسؤولياتهم. يشكل أي انتهاك جريمة.
    • متدرب: أي فرد ملتحق أو يحضر أي دورة في معهد تطوير الأداء البشري.
    • الطعن: يشير إلى عملية رسمية لطلب تغيير قرار رسمي.
    • الشفافية: إمكانية الوصول الفوري والمفتوح إلى أي معلومات أو قرارات المطلوبة.
    • الاتساق: القدرة على التطبيق والمحافظة على نفس القواعد واللوائح مقارنة بنفس الحالات التي لها نفس الظروف بغض النظر عن المتغيرات أو تدخلات أخرى.
  6. مستندات ذات صلة

  7. التقويم والتدقيق الداخلي

  8. التواريخ الرئيسية

    • الموافقة الأولى: 1 أبريل 2015
    • تاريخ المراجعة السابقة:
    • تاريخ المراجعة التالية:

سياسة الحضور للمتعلمين

  1. الهدف

    • الهدف من هذه السياسة هو ضمان حصول جميع المتعلمين في معهد تطوير الأداء البشري على بيئة تعليمية داعمة والتي تمكنهم من تحقيق كامل إمكاناتهم.
    • يعترف المعهد بالعلاقة بين الحضور والإنجاز، وبالتالي سيعمل على تقليل الفرص التي من شأنها أن تؤثر سلبا على تحصيل المتعلم.
    • يقر المعهد بأن المتعلم، لأسباب خارجة عن ارادته / تصرفه، قد يتغيب عن حصة معينة. ولكنه يتوقع من كل متعلم أو متدرب أن يكون مسؤولاً عن العمل غير المنجز وفرص التعلم الضائعة.
  2. التطبيق

    • تنطبق هذه السياسة على جميع المتعلمين والمتدربين المسجلين في دورات أو برامج في معهد تطوير الأداء البشري.
    • تقع على عاتق منسق التدريب مسؤولية التأكد من تطوير إجراءات تسجيل الحضور واتباعها.
  3. المبادئ التوجيهية

    • من المتوقع أن يحضر المتعلمين جميع الجلسات والندوات المقررة.
    • من أجل الحصول على رصيد استحقاق إتمام الدورة، يجب على المتعلم حضور خمسة وسبعين في المئة على الأقل (75%)
    • عدم حضور خمسة وسبعين في المئة على الأقل (75 %) من الدورات والندوات المقرر عقدها في أي مسار سوف يؤدي إلى رسوب المتعلم التلقائي في الدورة إلا إذا حضر جلسة تعويض لتحقيق متطلبات الحضور.
    • تقع مسؤولية تسجيل الحضور على عاتق مدربي الدورات امتثالاً للإجراءات التي يرسمها برنامج التدريب.
    • يجب على المتعلمين الوصول في الوقت المحدد لفصولهم الدراسية والبقاء طوال حصة الدرس.
    • يعتبر الطالب متأخراً بعد 10 دقائق من بداية الدرس.
    • يتم نصح المتعلم وتحذيره عندما تكون هناك مشكلة في الحضور أو التأخر أو المغادرة مبكراً إما عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو أي وسيلة أخرى يجدها معهد تطوير الأداء البشري مناسبة.
    • ينبغي إصدار تقرير رسمي عن الحضور لصاحب العمل أو الكفيل إذا كان معدل حضور الطالب غير مرضٍ.
    • ينبغي أن يزود المدربون المتدربون بالمبادئ التوجيهية وشروط الحضور المتعلقة بتعويض العمل والتقويم الفائتين.

  4. التعاريف

    • الحضور: الحضور المادي للمتعلم في الفصل الدراسي أو في الفضاء المقرر التعلم فيه.
    • المتعلمين /المتدربين: يشير إلى الأفراد المسجلين في الدورات التي يقدمها المعهد.
    • معلمي الدورات: يشير إلى المساعدين في عملية التعلم والتدريس في الدورات الدراسية.
  5. مستندات ذات صلة

    • سياسة قواعد السلوك.
    • حقوق الطالب ومسؤولياته.

  6. التواريخ الرئيسية

    • الموافقة الأولى: 1 أبريل 2015
    • تاريخ المراجعة السابقة:
    • تاريخ المراجعة التالية:

سياسة قواعد السلوك

  1. الهدف

    • الهدف من هذه السياسة هو الحفاظ على ثقة الموظفين والمتعلمين والجمهور والحكومة في نزاهة ومهنية معهد تطوير الأداء البشري فيما يتعلق بالنتائج، التدريب، والبحوث وخدمة المجتمع وأية
    • خدمات أو غيرها من المرافق التي تشكل تجربة المعهد.
    • ونتيجة لذلك فإن هذه السياسة وضعت لتعزيز مبدأ أن المعهد هو نموذج من التعاون والتميز والإبداع والإنجاز والصدق والتسامح.
  2. المجال

    • تنطبق هذه السياسة على جميع الموظفين والجهات التابعة للمعهد وتغطي جميع الأنشطة التي يشارك فيها الموظفون أو الجهات التابعة للمعهد وينبغي قراءة هذه المدونة بما يتماشى مع السياسات والإجراءات والمبادئ التوجيهية الأخرى التي وافق عليها معد تطوير الأداء البشري.
    • لا تدعي هذه السياسة القدرة على معالجة كل حالة محتملة وعليه ينبغي أن يحال الأمر إلى أحد كبار الموظفين للتوجيه في حال وجود صعوبة.
  3. المبادئ التوجيهية

    إن من واجب ومسؤولية معهد تطوير الأداء البشري:

    • الحفاظ على أعلى المعايير الأخلاقية.
    • السعي للتميز والابتكار في أدائه وأنشطته.
    • الامتثال لجميع القوانين واللوائح الحكومية ذات الصلة.
    • إدارة التدريب بشكل مناسب والحفاظ على وثائق كافية عن القرارات.
    • أن يكون على بينة من تضارب المصالح ومعالجتها للتأكد من عدم تأثر الأداء بنحو غير ملائم.
    • تجنب التورط في أي أنشطة أو تصرفات تتعارض مع قوانين وأنظمة مملكة البحرين أو دول المنطقة.
    • عرض الدورات والبرامج لجميع المتعلمون الذين يستوفون المتطلبات المعلنة بغض النظر عن العرق واللون والدين والجنس.
    • الامتثال لقوانين وأنظمة مملكة البحرين في السياسات والإجراءات المحاسبية والحفاظ على ضوابط داخلية قوية.
    • التمسك بممارسات الصحة والسلامة والامتثال للقوانين واللوائح الحكومية ذات الصلة.
    • الإبلاغ عن اكتشاف أي حالة احتيال أو سوء تصرف أو خيانة أمانة أو إهمال في أداء الواجب إلى السلطات الحكومية ذات الصلة.
  4. التعاريف

    • التابعون: جميع الأطراف والهيئات التي لها صلات الاهتمام أو التفاعل مع المعهد.
    • تضارب المصالح: وقوع الاختلاف بين المصالح الشخصية للموظف أو الجهات التابعة للمعهد ومسؤولياتهم واجباتهم المهنية.
    • التميز: تقديم أعلى جودة ممكنة في التعليم والتربية، وكذلك في جميع الأنشطة الأخرى المشتركة ذات الصلة.
    • الأمانة: ان يكون صادقاً ومباشراً في النوايا والأفعال والتفاعلات.
    • النزاهة: القدرة على التصرف باستمرار وبأمانة في جميع العمليات التجارية والتعليمية على أساس المبادئ والسياسات والإجراءات التي يلتزم بها معهد تطوير الأداء البشري.
    • الموظفين: جميع الأشخاص الذين يعينهم معهد تطوير الأداء البشري. بغض النظر عن مواقعهم وبغض النظر عما إذا عقد بدوام كامل أو لجزء من الوقت أو عقود محدودة الوقت.

  5. مستندات ذات صلة

  6. لا يوجد

  7. التواريخ الرئيسية

    • الموافقة الأولى: 1 أبريل 2015
    • تاريخ المراجعة السابقة:
    • تاريخ المراجعة التالية: